Ga naar de inhoud

Privacybeleid en Voorwaarden

Privacy and Cookies

Bijgewerkt op 31-03-2021.

Ons webadres: https://mindfuleaves.com. Deze site is eigendom van het bedrijf IT Motions.
Dit is de privacybeleid van de website https://mindfuleaves.com.

Dit privacybeleid beschrijft hoe we de persoonlijke informatie beheren die wordt verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer een bezoeker of klant de website https://mindfuleaves.com bezoekt.

SECTIE 1 – TRANSACTIONELE INFORMATIE

Wat doe je met mijn gegevens?

Wanneer u iets in onze winkel koopt, verzamelen we als onderdeel van het koop- en verkoopproces de persoonlijke informatie die u ons verstrekt, zoals uw naam, adres en e-mailadres om u gekochte producten te verzenden en u hulp te bieden voor en na de verkoop van een product.
Wanneer u door onze winkel bladert, ontvangen we ook automatisch het Internet Protocol (IP) -adres van uw computer om ons informatie te verstrekken die ons helpt meer te weten te komen over uw browser en uw besturingssysteem.

Email reclame:
Met uw toestemming kunnen we u e-mails sturen over onze winkel, nieuwe producten en andere updates.
We gebruiken Mailchimp voor onze e-mailmarketing. Op hun website vindt u meer informatie over hun beleid inzake het gebruik van persoonlijke gegevens.

SECTIE 2 – TOESTEMMING

Hoe krijg je mijn toestemming?

Wanneer u ons persoonlijke informatie verstrekt om een ​​transactie te voltooien, uw creditcard verifieert, een bestelling plaatst, een levering regelt of een aankoop retourneert, impliceren wij dat u instemt met onze verzameling en gebruik alleen voor die specifieke reden.
Als we om een ​​secundaire reden, zoals marketing, om uw persoonlijke gegevens vragen, zullen we u rechtstreeks om uw uitdrukkelijke toestemming vragen of zullen we u de mogelijkheid bieden om nee te zeggen.

Hoe trek ik mijn toestemming in?

Als u na uw aanmelding van gedachten verandert, kunt u uw toestemming om contact met u op te nemen voor het continu verzamelen, gebruiken of openbaar maken van uw informatie op elk gewenst moment intrekken door contact met ons op te nemen via maurizio@mindfuleaves.com

SECTIE 3 – BEKENDMAKING

Sommige van uw gegevens (IP, cookies, e-mailadres, naam, achternaam, adres) worden verstrekt aan derden voor een correct gebruik van de website en voor marketing- en nieuwsbriefdoeleinden.

We kunnen uw persoonlijke gegevens ook vrijgeven als we hier wettelijk toe verplicht zijn of als u onze Servicevoorwaarden schendt.

SECTIE 4 – ONLINE WINKEL
Onze webwinkel is gebouwd met WordPress en Woocommerce en wordt gehost op een server in Nederland. De site gebruikt en implementeert de volgende beveiligings- en beschermingsmaatregelen:

Patchman tegen malware
Uw privacy is gegarandeerd
24/7 proactieve monitoring
De site wordt gehost in een gesloten container
Antivirus- en antispamfilters

Betaling:

Als u een directe betaling gateway kiest om de aankoop te voltooien, verzendt de online winkel de details van uw creditcard (indien gebruikt) of de details van de gebruikte kaart of account. Opgeslagen gegevens worden versleuteld met behulp van de Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). De aankoop transactiegegevens worden alleen bewaard voor de tijd die nodig is om de aankoop transactie te voltooien. Na voltooiing wordt de aankooptransactie-informatie verwijderd.
Alle gateways voor directe betaling voldoen aan de standaarden die zijn opgesteld door PCI-DSS zoals beheerd door de PCI Security Standards Council, een gezamenlijke inspanning van merken als Visa, MasterCard, American Express en Discover.
Voor betaaldiensten gebruiken we Mollie, iDeal en Blockonomics.

SECTIE 5 – DIENSTEN VAN DERDEN
Over het algemeen zullen de externe providers die we gebruiken uw informatie alleen verzamelen, gebruiken en vrijgeven voor zover nodig om hen in staat te stellen de diensten die ze ons leveren uit te voeren.
Sommige externe dienstverleners, zoals betalingsgateways en andere verwerkers van betalingstransacties, hebben echter hun eigen privacybeleid met betrekking tot de informatie die we hen moeten verstrekken voor aankoopgerelateerde transacties.
Voor deze providers raden we u aan hun privacybeleid te lezen, zodat u begrijpt hoe uw persoonlijke gegevens door deze providers worden behandeld.

U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties:
Facebook – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Google – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Bing – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Onthoud in het bijzonder dat sommige leveranciers gevestigd kunnen zijn of faciliteiten hebben in een ander rechtsgebied dan u of ons. Daarom, als u ervoor kiest om door te gaan met een transactie waarbij de diensten van een externe dienstverlener betrokken zijn, kan uw informatie onderworpen zijn aan de wetten van het rechtsgebied waarin die dienstverlener of zijn faciliteiten zich bevinden.

Zodra u de website van onze winkel heeft verlaten of bent omgeleid naar een website of applicatie van een derde partij, valt u niet langer onder dit privacybeleid of de servicevoorwaarden van onze website.

Verbindingen

Wanneer u op links in onze winkel klikt, kunnen deze u naar een andere site leiden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of privacypraktijken van andere sites en raden u aan om hun privacybeleid te lezen.

SECTIE 6 – VEILIGHEID
Om uw persoonlijke gegevens te beschermen, nemen we redelijke voorzorgsmaatregelen en volgen we de beste praktijken uit de branche om ervoor te zorgen dat deze niet op ongepaste wijze verloren, misbruikt, geopend, openbaar gemaakt, gewijzigd of vernietigd wordt.

Als u ons uw creditcardgegevens verstrekt, wordt de informatie gecodeerd met SSL-technologie (Secure Socket Layer) en opgeslagen met AES-256-codering. Hoewel geen enkele verzendmethode via internet of elektronische opslag 100% veilig is, volgen we alle PCI-DSS-vereisten en implementeren we aanvullende algemeen aanvaarde industriestandaarden.

SECTIE 7 – NIET VOLGEN
Onze website maakt gebruik van “cookies” als gegevensbestanden die op uw apparaat of computer worden geplaatst en vaak een anonieme unieke identificatiecode bevatten. Bezoek http://www.allaboutcookies.org voor meer informatie over cookies en hoe u cookies kunt uitschakelen.

Houd er rekening mee dat we de gegevensverzameling en het gebruik van onze site niet wijzigen wanneer we een Do Not Track-signaal van uw browser zien.

Als u in Europa woont, heeft u het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke informatie die we over u hebben en om te vragen dat uw persoonlijke informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u van dit recht gebruik wilt maken, neem dan contact met ons op via onderstaande contactgegevens.

Bovendien, als u een inwoner van Europa bent, merken we op dat we uw informatie verwerken om te voldoen aan eventuele contracten die we met u hebben (bijvoorbeeld als u een bestelling plaatst via de site), of anderszins om onze legitieme zakelijke belangen na te streven. hierboven genoemd. Houd er ook rekening mee dat uw gegevens buiten Europa worden overgedragen.

SECTIE 8 – WIJZIGINGEN IN DIT PRIVACYBELEID
We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen, dus bekijk het regelmatig. Wijzigingen en verduidelijkingen worden onmiddellijk van kracht nadat ze op de website zijn geplaatst. Als we materiële wijzigingen aanbrengen in dit beleid, zullen we u hier op de hoogte stellen dat het is bijgewerkt, zodat u weet welke informatie we verzamelen, hoe we het gebruiken en onder welke omstandigheden we het eventueel gebruiken en / of openbaar maken. .

Als onze winkel wordt overgenomen of samengevoegd met een ander bedrijf, kan uw informatie worden overgedragen aan de nieuwe eigenaren, zodat we u producten kunnen blijven verkopen.

VRAGEN EN CONTACTGEGEVENS
Als u: toegang wilt tot, corrigeren, wijzigen of verwijderen van persoonlijke informatie die we over u hebben, een klacht wilt indienen of gewoon meer informatie wilt, neem dan contact op met onze Privacy Compliance Officer via maurizio@mindfuleaves.com

COOKIES
Als u een recensie achterlaat op onze site, kunt u ervoor kiezen om uw naam, e-mailadres en website in cookies op te slaan. Ze worden voor uw gemak gebruikt, zodat u uw gegevens niet opnieuw hoeft in te voeren wanneer u een nieuwe recensie achterlaat. Deze cookies gaan een jaar mee.

Als u onze inlogpagina bezoekt, zullen we een tijdelijke cookie plaatsen om te bepalen of uw browser cookies accepteert. Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens en wordt verwijderd zodra je je browser sluit.

Wanneer u zich aanmeldt, worden er ook verschillende cookies geplaatst om uw aanmeldingsgegevens en uw keuzes voor schermweergave op te slaan. Inlogcookies zijn twee dagen geldig en cookies voor schermopties een jaar. Als u “Onthoud mij” selecteert, wordt uw login twee weken bewaard. Als u zich afmeldt bij uw account, worden de inlogcookies verwijderd.

Als u een recensie bewerkt of plaatst, wordt er een extra cookie in uw browser opgeslagen. Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens en geeft simpelweg de ID aan van de beoordelingspost die je zojuist hebt gepubliceerd. Het vervalt na 1 dag.

Voor meer informatie over het beheer van cookies kunt u ons beleid voor het beheer van cookies lezen.

HOE LANG BEWAREN WE UW GEGEVENS?
Als u een recensie achterlaat, wordt de recensie opgeslagen en zichtbaar op onze site zolang de site online is.

Als u een product heeft gekocht of op onze site en een profiel heeft geregistreerd, worden uw gegevens opgeslagen en tot uw beschikking gehouden zolang uw profiel actief is. Als je profiel niet actief is (je hebt niet gekocht of ingelogd of geen recensie hebt achtergelaten) gedurende meer dan een jaar vanaf de datum van de laatste activiteit. In dat geval wordt er contact met u opgenomen en wordt uw toestemming gevraagd om uw gegevens te bewaren of definitief te verwijderen.

Nadat u zich heeft geregistreerd en ingelogd, heeft u toegang tot uw persoonlijke gegevens, kunt u deze naar eigen goeddunken wijzigen of verwijderen. Als u wilt dat uw profiel en uw gegevens en recensies volledig worden verwijderd, kunt u een e-mail sturen naar de DPO op maurizio@mindfuleaves.com

Welke rechten heeft u op uw gegevens?
Als je een account / profiel hebt op deze site, of een recensie hebt achtergelaten, kun je verzoeken om een ​​bestand dat van de site is geëxporteerd met de persoonlijke gegevens die we over je hebben, inclusief alle gegevens die je ons hebt verstrekt. U kunt ook verzoeken dat we alle persoonlijke gegevens die we over u hebben, verwijderen. Dit bevat geen gegevens die we verplicht moeten bewaren in verband met administratieve, wettelijke of beveiligingsdoeleinden. Zodra u heeft verzocht om verwijdering van uw gegevens, worden uw gegevens binnen 30 dagen verwijderd. Om de verwijdering van uw gegevens of het geëxporteerde bestand met uw gegevens in csv- of SQL-indeling aan te vragen, stuurt u een e-mail naar maurizio@mindfuleaves.com

Hoe u contact met ons kunt opnemen voor gegevens en privacy.
Om annulering van uw gegevens aan te vragen, kunt u een e-mail sturen naar maurizio@mindfuleaves.com

Voorwaarden en retourbeleid.

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht moet u contact met ons opnemen via maurizio@mindfuleaves.com of via chat op Instagram @mindfuleaves. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 werkdagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Privacybeleid en voorwaarden van de website https://mindfuleaves.com. Bijgewerkt op 31-03-2021.